Cómo solucionar el error de token JWT de CloudLinux en WHM/cPanel.

¿Qué es el error de token JWT de CloudLinux?

CloudLinux utiliza un Token web JSON (JWT) para autenticar su servidor con su Supervisión centralizada sistema. Este sistema permite realizar un seguimiento remoto de las estadísticas del servidor y del uso del LVE.

Cuando la herramienta de diagnóstico automatizado (cldiag) ejecuta sus comprobaciones cron, puede informar de un FALLÓ: Error de formato del token JWT. Esto suele ocurrir si:

1. El servicio de Monitorización Centralizada no está totalmente configurado.

2. El archivo token en /etc/sysconfig/rhn/jwt.token falta o está dañado.

3. El servidor no puede sincronizarse con los servidores de licencias de CloudLinux.

Si no utiliza CloudLinux Centralized Monitoring, este error es inofensivo pero puede ser molesto ya que envía alertas diarias por correo electrónico.

Cómo resolver el error jwt-token mediante SSH

La forma más directa de detener estas alertas es desactivar el verificador de diagnóstico específico responsable del token JWT.

Paso 1: Conéctese a su servidor

Acceda a su servidor a través de SSH como raíz usando PuTTY o su terminal preferido.

Paso 2: Ejecute el comando Fix

Para evitar que el cron job compruebe el token JWT y envíe correos electrónicos de error, ejecute el siguiente comando:

cldiag --disable-cron-checkers check-jwt-token

Paso 3: Por qué funciona

• Objetivo: Este comando indica a la utilidad de diagnóstico de CloudLinux (cldiag) para omitir la validación del token JWT durante sus comprobaciones rutinarias en segundo plano.

• Beneficio: Detiene inmediatamente las notificaciones por correo electrónico de “1 error encontrado”. Es la solución ideal para los administradores que no necesitan funciones de supervisión centralizada.

Alternativa: Cómo regenerar la ficha (si es necesario)

Si realmente desea utilizar la Supervisión Centralizada y prefiere arreglar el token en lugar de desactivar la comprobación, debería intentar actualizar el enlace de licencia de su servidor:

1. Ejecutar comprobación de licencia:

   rhn_check
   

2. Verificar creación de token: Comprueba si se ha generado un nuevo token:

   ls -l /etc/sysconfig/rhn/jwt.token
   

Conclusión

El error “JWT Token Format Error” es una ocurrencia común en los servidores CloudLinux donde las características Plus o la monitorización centralizada no se utilizan activamente. Ejecutando el cldiag se limpian los informes de diagnóstico diarios y se garantiza que sólo se reciben alertas de problemas críticos del sistema.

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