Comment réparer l'erreur du jeton JWT de CloudLinux dans WHM/cPanel

Qu'est-ce que l'erreur du jeton JWT de CloudLinux ?

CloudLinux utilise un Jeton Web JSON (JWT) pour authentifier votre serveur avec son Surveillance centralisée système. Ce système vous permet de suivre à distance les statistiques du serveur et l'utilisation des LVE.

Lorsque l'outil de diagnostic automatisé (cldiag) exécute ses vérifications cron, il peut signaler un problème de FAILED : Erreur de format du jeton JWT. Cela se produit généralement dans les cas suivants

1. Le service de surveillance centralisée n'est pas entièrement configuré.

2. Le fichier de jetons à l'adresse /etc/sysconfig/rhn/jwt.token est manquante ou corrompue.

3. Le serveur ne peut pas se synchroniser avec les serveurs de licences CloudLinux.

Si vous n'utilisez pas la surveillance centralisée de CloudLinux, cette erreur est inoffensive mais peut être gênante car elle envoie des alertes quotidiennes par courrier électronique.

Comment résoudre l'erreur jwt-token via SSH ?

La manière la plus directe de mettre fin à ces alertes est de désactiver le vérificateur de diagnostic spécifique responsable du jeton JWT.

Étape 1 : Connexion à votre serveur

Accédez à votre serveur via SSH en tant que racine en utilisant PuTTY ou votre terminal préféré.

Étape 2 : Exécuter la commande Fix

Pour empêcher la tâche cron de vérifier le jeton JWT et d'envoyer des courriels d'erreur, exécutez la commande suivante :

cldiag --disable-cron-checkers check-jwt-token

Étape 3 : Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

• Objectif : Cette commande indique à l'utilitaire de diagnostic de CloudLinux (cldiag) d'ignorer la validation du jeton JWT lors de ses vérifications de routine en arrière-plan.

• Bénéfice : Il arrête immédiatement les notifications par courrier électronique “1 erreur trouvée”. C'est la solution idéale pour les administrateurs qui n'ont pas besoin de fonctions de surveillance centralisée.

Alternative : Comment régénérer le jeton (si nécessaire)

Si vous avez réellement vouloir pour utiliser la surveillance centralisée et que vous préférez corriger le jeton plutôt que de désactiver la vérification, vous devriez essayer de rafraîchir le lien de licence de votre serveur :

1. Lancer la vérification de la licence :

   rhn_check
   

2. Vérifier la création du jeton : Vérifier si un nouveau jeton a été généré :

   ls -l /etc/sysconfig/rhn/jwt.token
   

Conclusion

L'erreur de format du jeton JWT est fréquente sur les serveurs CloudLinux où les fonctions Plus ou la surveillance centralisée ne sont pas activement utilisées. En exécutant le programme cldiag vous nettoyez vos rapports de diagnostic quotidiens et vous vous assurez de ne recevoir des alertes que pour les problèmes critiques du système.

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