Comment corriger l'erreur IndexError du sélecteur Python et l'inactivité de lvemanager sur CloudLinux

Après une mise à jour de CloudLinux, voyez-vous apparaître un message Python IndexError : l'indice de la chaîne de caractères est hors de portée et un mort lvemanager service ? Ce problème courant peut empêcher vos applications Python et le système d'exploitation de l'entreprise de fonctionner. Sélecteur Python de fonctionner correctement. Cet article fournit un guide complet, étape par étape, pour diagnostiquer le problème et le résoudre en rétablissant un lvemanager et en corrigeant l'erreur IndexError dans le paquet L'application Python n'est pas visible dans Cloudlinux, cPanel et WHM.

Résumé de la question

Le sélecteur Python échoue après une mise à jour de CloudLinux

Ce problème survient généralement après une mise à jour récente de CloudLinux, en particulier lorsqu'une version boguée de l'application lvemanager est installé. Les principaux symptômes sont les suivants :

• Le sélecteur Python ne fonctionne plus dans le cPanel.
• Les applications Python lancent un IndexError : l'indice de la chaîne de caractères est hors de portée et une traceback.
• Le lvemanager Le service est inactif (mort) lorsque vous vérifiez son état.
• Fichiers de configuration importants pour lvemanager manquent.

Cause première

Un buggy lvemanager Libération des paquets

La cause première de cet échec est une version spécifique et défectueuse de l'application lvemanager paquet, version 7.11.24-1.el8.cloudlinux. Cette version a été distribuée par l'intermédiaire du cloudlinux-updates-testing dépôt.

Ce bogue est à l'origine de deux problèmes principaux :

1. Il ne crée pas les fichiers de configuration et de cache essentiels, tels que /usr/share/l.v.e-manager/lvemanager/cache/users.json.
2. L'état interne brisé et les fichiers manquants font que des services comme le sélecteur Python échouent silencieusement ou se plantent avec des exceptions Python telles que Erreur d'index.

Diagnostic

Confirmation du problème sur votre serveur

Avant de procéder à la correction, vous devez vous assurer qu'il s'agit bien du problème spécifique auquel vous êtes confronté. Utilisez les commandes suivantes via SSH :

1. Vérifier le lvemanager l'état des services :

   systemctl status lvemanager
   

   Si la sortie indique inactif (mort), C'est un signe fort du problème.

2. Rechercher les fichiers JSON/config manquants :

   ls /usr/share/l.v.e-manager/lvemanager/cache/
   

   Si vous obtenez un “Aucun fichier ou répertoire de ce type”L'erreur ", confirme l'absence d'un répertoire de cache des clés.

3. Vérifiez la version du paquet installé

   yum --enablerepo=* list lvemanager --showduplicates | grep 7.11.24
   

   Si cette commande renvoie la version problématique, lvemanager.noarch 7.11.24-1.el8.cloudlinux, vous avez trouvé le coupable.

La solution

Rouler à reculons lvemanager vers une version stable

La solution la plus fiable consiste à rétrograder le lvemanager à une version stable et fonctionnelle.

1. Retirer l'emballage cassé : Tout d'abord, désinstallez la version problématique de lvemanager.

   yum remove lvemanager
   

2. Installer une version stable : Ensuite, installez une version stable connue de lvemanager (par exemple, 7.11.23) depuis le dépôt officiel de CloudLinux.

   yum install lvemanager-7.11.23 --enablerepo=cloudlinux-x86_64-server-8
   

   (Remarque : il se peut que vous deviez remplacer le enablerepo si vous utilisez une version ou un dépôt CloudLinux différent).

3. Redémarrer les services concernés : Après avoir installé la version stable, redémarrez les services nécessaires pour appliquer la correction et reconstruire les fichiers de configuration.

   systemctl restart lvemanager
   cagefsctl --force-update
   

État final et recommandations

Après avoir effectué ces étapes, le Sélecteur Python et vos applications Python devraient fonctionner à nouveau. L'application lvemanager sera considéré comme actif. Le service Erreur d'index ne devrait plus apparaître.

Pour éviter que cela ne se reproduise, il est fortement recommandé de éviter d'activer le cloudlinux-updates-testing sur les serveurs de production. Ce dépôt est destiné au développement et aux tests et peut contenir des versions instables. Pour votre environnement de production, utilisez les dépôts stables de CloudLinux.