Comment configurer le SMTP dans WordPress pour une livraison fiable des emails

Introduction

Par défaut, WordPress utilise le langage PHP mail() pour envoyer des courriers électroniques. Cependant, ces courriels atterrissent souvent dans le dossier Spam ou sont entièrement bloqués parce qu'ils ne sont pas authentifiés correctement. Pour remédier à ce problème, vous devez configurer votre site web de manière à ce qu'il envoie des courriels par l'intermédiaire de la fonction SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Ce guide vous montrera comment configurer le protocole SMTP à l'aide de la fonction WP Mail SMTP plugin.

Conditions préalables

• Un site web WordPress.

• Un compte de messagerie créé dans votre cPanel (par exemple, info@yourdomain.com).

• Votre mot de passe de messagerie.

Étape 1 : Installer le plugin WP Mail SMTP

1. Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress.

2. Aller à Plugins > Ajouter un nouveau.

3. Rechercher “WP Mail SMTP”.

4. Installer et activer le plugin de WPForms.

Étape 2 : Configuration du plugin

1. Aller à WP Mail SMTP > Paramètres dans la barre latérale de votre tableau de bord.

2. De l'email : Saisissez votre adresse électronique professionnelle (par ex, info@yourdomain.com).

   • Note : Ceci doit correspondre au compte de messagerie que vous avez créé dans cPanel.

3. Du nom : Saisissez le nom de votre entreprise.

4. Courrier : Sélectionner “Autre SMTP”.

Étape 3 : Entrer les détails SMTP

Faites défiler la page jusqu'à la section “Other SMTP” et remplissez les champs suivants. Vous les trouverez dans le cPanel sous Comptes de courrier électronique > Connecter les appareils.

• Hôte SMTP : mail.votredomaine.com (Remplacer votredomaine.com avec votre domaine actuel).

• Chiffrement : Sélectionner SSL (recommandé) ou TLS.

• Port SMTP :

  • Si l'on utilise SSL, utiliser le port 465.

  • Si l'on utilise TLS, utiliser le port 587.

• Auto TLS : Toggle this ON.

• Authentification : Toggle this ON.

• Nom d'utilisateur SMTP : Votre adresse électronique complète (par exemple, info@yourdomain.com).

• Mot de passe SMTP : Le mot de passe de ce compte de messagerie.

Cliquez sur Sauvegarder les paramètres au bas de la page.

Étape 4 : Vérifiez vos formulaires de contact

Si vous utilisez un plugin de formulaire de contact (comme Contact Form 7), assurez-vous que vous êtes pas en utilisant l'adresse électronique du visiteur dans l'en-tête “From”.

• C'est faux : [votre-email] (Gmail/Yahoo vous bloquera).

• Correct : info@yourdomain.com (Utilisez ici votre adresse électronique SMTP).

• Correct Reply-To : Ajouter [votre-email] dans les paramètres du champ “Reply-To” ou “Additional Headers” de votre plugin de formulaire.

Étape 5 : Envoyer un courriel de test

1. Dans le menu WP Mail SMTP, cliquez sur le bouton Test par courriel tabulation.

2. Saisissez une adresse électronique personnelle (comme votre Gmail) à laquelle envoyer un test.

3. Cliquez sur Envoyer un courriel.

Si le test est réussi, vous verrez un message de “succès” et l'e-mail devrait arriver dans votre boîte de réception (pas dans le courrier indésirable).

Dépannage

• Échec de l'authentification : Vérifiez que votre mot de passe est correct.

• Connexion interrompue : Essayez de changer le port en 587 et le cryptage en TLS.

• Toujours dans le spam ? Assurez-vous que vous disposez d'une SPF et DKIM configurés dans votre cPanel » Email Deliverability section.

Besoin d'aide ? Si vous ne parvenez pas à le configurer, veuillez ouvrir un ticket d'assistance avec vos identifiants d'administrateur WordPress, et notre équipe vous aidera.